Rujukan Laman

Terma dan Polisi Rasmi ak550 Malaysia

Halaman undang-undang ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di ak550, di wilayah yang disokong di Malaysia.

Polisi Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPematuhan Undang-Undang TempatanDasar Penyimpanan Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Kami Berdasarkan Undang-Undang Tempatan

ak550 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak550 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perundangan yang terpakai di Malaysia. Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan menggunakan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan

1
pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Polisi ini terpakai kepada semua transaksi dan interaksi akaun yang dilakukan melalui platform ak550. Sebarang perubahan kepada terma ini akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sebelum kuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Kami Mengendalikan Pertanyaan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda di ak550, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi privasi, terma penggunaan atau hak pemadaman data melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam tempoh 2-3 hari bekerja untuk kes undang-undang.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau sekatan akaun. Ejen kami tersedia 24 jam sehari untuk membantu anda.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian polisi, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda. Kami akan menyiasat dan memberi jawapan dalam 5 hari bekerja.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana ak550 Melindungi Hak Undang-Undang Anda

Kami membina setiap lapisan polisi kami dengan mengutamakan hak anda sebagai pemegang akaun di Malaysia. Daripada cara kami menyimpan data hingga prosedur pengesahan identiti, setiap langkah direka untuk melindungi anda di wilayah…

Pengurusan Data Peribadi

Semua data yang anda berikan disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan AES-256. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan di Malaysia.

Polisi Kuki

Laman ak550 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar anda, dan kami menerangkan setiap jenis kuki yang kami gunakan dalam polisi kuki penuh kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun ak550. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Pegawai Privasi

ak550 melantik Pegawai Privasi Data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang yang terpakai. Anda boleh menghubungi beliau terus melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui portal akaun anda dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Anda di ak550

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di ak550. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda berikan semasa pendaftaran. Data ini digunakan semata-mata untuk menjalankan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali data yang perlu disimpan mengikut undang-undang tempatan. Pasukan kami akan memaklumkan anda tentang status permintaan tersebut.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh penyulitan SSL dan pengesahan pihak penyedia. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh anda — hanya token selamat yang diperlukan untuk memproses pembayaran dalam akaun anda.

Jika kami mengemas kini terma, anda akan dimaklumkan lebih awal melalui e-mel atau notifikasi akaun. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda sebelum terma baru berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Polisi privasi penuh tersedia di halaman undang-undang ak550.my. Dokumen ini dikemas kini secara berkala dan tarikh kemaskini terbaru dinyatakan jelas pada bahagian atas dokumen untuk rujukan anda.

Hantar laporan anda melalui e-mel kepada Pegawai Privasi Data kami atau gunakan borang aduan dalam portal akaun anda. Kami akan menyiasat setiap laporan dengan serius dan memberikan respons dalam 5 hari bekerja bagi kes yang melibatkan privasi data.

Terma dan Polisi Rasmi ak550 Malaysia

Cara Kami Mengendalikan Pertanyaan Undang-Undang Anda

Bagaimana ak550 Melindungi Hak Undang-Undang Anda

Pengurusan Data Peribadi

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Akses Data

Soalan Tentang Polisi dan Hak Anda di ak550

01 Apakah data peribadi yang ak550 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta ak550 memadam data peribadi saya?

03 Adakah ak550 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana ak550 melindungi butiran pembayaran saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baru ak550?

06 Di mana saya boleh membaca polisi privasi penuh ak550?

07 Bagaimana cara saya melaporkan kebimbangan tentang privasi data kepada ak550?

Halaman Berkaitan